Privacy policy

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO MAMAITI.PL

Data obowiązywania: 20 października 2026 r.

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Mamaiti.pl, dostępnego pod adresem https://mamaiti.pl.

  2. Administratorem danych osobowych jest Edyta Karpińska, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: Osiny 28A, 96-314 Baranów, NIP: 5291652192.

  3. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem: zamowienia@mamaiti.pl lub telefonicznie: 697 527 999.

  4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami.

§2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • adres dostawy i adres rozliczeniowy;

  • dane niezbędne do wystawienia faktury;

  • informacje o zamówieniach, płatnościach, zwrotach i reklamacjach;

  • treść korespondencji z klientem;

  • adres IP, identyfikatory cookies i informacje techniczne dotyczące urządzenia oraz korzystania ze strony;

  • dane związane z subskrypcją newslettera i preferencjami marketingowymi.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, które są przetwarzane przez odpowiednich operatorów płatności.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i zawieranie umów - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  2. Obsługa płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, zależnie od charakteru czynności.

  3. Wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  4. Obsługa zapytań i korespondencji - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, w zależności od okoliczności.

  5. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  6. Wysyłka newslettera i informacji marketingowych - na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, w tym zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej.

  7. Analiza ruchu na stronie oraz pomiar skuteczności reklam - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli wymagana jest zgoda na stosowanie odpowiednich technologii analitycznych lub marketingowych.

  8. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub innych właściwych podstaw prawnych.

§4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu, w szczególności:

  1. Shopify - dostawcy platformy e-commerce i usług technicznych.

  2. Operatorom płatności - w tym operatorom metod płatności aktywnych w sklepie, takim jak Shopify Payments, PayPal, Przelewy24 lub PayPo.

  3. InPost i DPD - w celu realizacji dostaw.

  4. MailerLite - w celu obsługi newslettera i komunikacji e-mailowej.

  5. Dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych - w szczególności Google i Meta, jeżeli narzędzia te są aktywne i stosowane zgodnie z wymaganiami dotyczącymi zgód.

  6. Podmiotom świadczącym usługi księgowe, informatyczne, prawne i techniczne - w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań.

  7. Organom publicznym - jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Poszczególni odbiorcy mogą działać jako podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora albo jako odrębni administratorzy danych, zależnie od charakteru świadczonych usług.

§5. Shopify

  1. Sklep Mamaiti.pl działa na platformie Shopify.

  2. Shopify zapewnia infrastrukturę techniczną umożliwiającą prezentację produktów, składanie zamówień, obsługę koszyka i realizację sprzedaży.

  3. W związku z korzystaniem ze sklepu Shopify może przetwarzać dane klientów zgodnie z zakresem świadczonych usług, zawartymi umowami i własnymi zasadami prywatności.

  4. Informacje o przetwarzaniu danych przez Shopify dostępne są pod adresem https://www.shopify.com/legal/privacy.

§6. Newsletter - MailerLite

  1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera Mamaiti.pl.

  2. W celu obsługi newslettera Administrator korzysta z platformy MailerLite.

  3. Dane przetwarzane w ramach newslettera mogą obejmować adres e-mail, imię, informacje o udzielonych zgodach oraz dane dotyczące interakcji z wiadomościami.

  4. Newsletter może zawierać informacje o nowościach, produktach, promocjach i wydarzeniach związanych z marką Mamaiti.

  5. Zapis do newslettera wymaga dobrowolnej zgody na otrzymywanie informacji marketingowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  6. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę, klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.

  7. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.

§7. Google Analytics 4

  1. Administrator może korzystać z Google Analytics 4 w celu analizowania ruchu na stronie internetowej, sposobu korzystania ze sklepu oraz skuteczności działań marketingowych.

  2. W ramach działania narzędzia mogą być przetwarzane informacje techniczne, identyfikatory internetowe i dane dotyczące aktywności użytkownika.

  3. Stosowanie analitycznych plików cookies i podobnych technologii wymagających zgody następuje po jej uzyskaniu.

  4. Użytkownik może zmienić swoje preferencje dotyczące cookies za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w sklepie.

§8. Meta Pixel

  1. Administrator może korzystać z Meta Pixel w celu mierzenia skuteczności reklam prowadzonych w serwisach Facebook i Instagram, tworzenia grup odbiorców reklam oraz analizowania działań użytkowników w sklepie.

  2. Narzędzie może przetwarzać informacje dotyczące wizyt na stronie, przeglądanych produktów, zdarzeń zakupowych i identyfikatorów internetowych.

  3. Uruchomienie marketingowych plików cookies oraz podobnych technologii wymagających zgody następuje po jej uzyskaniu.

  4. Informacje dotyczące przetwarzania danych przez Meta dostępne są pod adresem https://www.facebook.com/privacy/policy/.

§9. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, bezpieczeństwa, analityki i marketingu.

  2. Cookies mogą być podzielone na:

    • niezbędne - umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie sklepu;

    • analityczne - służące analizie korzystania ze strony;

    • marketingowe - wykorzystywane do pomiaru reklam i działań remarketingowych;

    • funkcjonalne - wspierające dodatkowe funkcje i zapamiętywanie preferencji.

  3. Technologie, dla których przepisy wymagają zgody, są wykorzystywane dopiero po jej uzyskaniu.

  4. Użytkownik może zaakceptować, odrzucić lub zmienić preferencje dotyczące opcjonalnych plików cookies.

  5. Wycofanie zgody powinno być możliwe w sposób równie łatwy jak jej udzielenie.

  6. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej, z zastrzeżeniem, że ograniczenie niektórych technologii może wpływać na funkcjonowanie sklepu.

§10. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi reklamacji i roszczeń oraz realizacji obowiązków prawnych.

  2. Dokumentacja księgowa i podatkowa przechowywana jest przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.

  3. Dane wykorzystywane do newslettera przetwarzane są do czasu wycofania zgody lub ustania celu przetwarzania, z możliwością zachowania ograniczonych informacji niezbędnych do wykazania zgodności działań z prawem lub obrony roszczeń.

  4. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora przechowywane są do czasu ustania tego interesu, skutecznego wniesienia sprzeciwu lub upływu odpowiednich okresów przedawnienia.

  5. Okres przechowywania identyfikatorów cookies zależy od rodzaju technologii i jej konfiguracji.

§11. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują na zasadach określonych w RODO:

  1. prawo dostępu do danych;

  2. prawo sprostowania danych;

  3. prawo usunięcia danych;

  4. prawo ograniczenia przetwarzania;

  5. prawo przenoszenia danych;

  6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

  7. prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;

  8. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem zamowienia@mamaiti.pl.

§12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, w szczególności Shopify, Google, Meta i MailerLite, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

  2. Takie przekazywanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów przewidzianych w RODO, w zależności od odbiorcy i państwa docelowego, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

  3. Informacje o stosowanych mechanizmach zabezpieczających można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

§13. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

  2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji określonych zadań.

  3. Administrator współpracuje z dostawcami usług technicznych i organizacyjnych wspierających bezpieczeństwo przetwarzania danych.

§14. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

  2. Niepodanie danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego obsługę.

  3. Podanie danych w celu otrzymywania newslettera jest dobrowolne i nie stanowi warunku dokonania zakupów.

§15. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może aktualizować Politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, wykorzystywanych technologii lub sposobów przetwarzania danych.

  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie Mamaiti.pl.

  3. Zmiany Polityki prywatności nie ograniczają praw użytkowników wynikających z obowiązujących przepisów.